パソコンドック24の口コミ・評判
パソコンドック24は、全国展開する店舗網を活かし、修理とデータ復旧の両面から最適な解決策を提示できる点を強みとするパソコン修理業者です。
当ページでは、実際にパソコンドック24を利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業者は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
スマートフォンでは横にスクロールすると3位まで確認できます。
横にスクロールして3位を見る →
| 業者名 | 口コミ評価1位4.01（41件）  | 口コミ評価2位3.99（26件）  | 口コミ評価3位3.83（16件）  |
|---|---|---|---|
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | HDD：22,000〜275,000円NAS/RAID：99,000円〜 |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能)※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(秋葉原) |
| 特徴 | ・パソコンのデータ復旧件数No1 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・一部復旧を含む復旧確率92.6%(業界平均約70～80％) | ・データ復旧歴業界No1 ・復旧可否リスト提示後のデータ再現率100% ・1ファイルでも差異があれば全額返金 | ・重度障害でも平均で13.84時間で復旧 ・HDDの復旧費用は上限あり ・満足度94.8%・当日持ち込み診断OK |
| 公式HP | 無料診断 | 無料診断 | 無料診断 |
パソコンドック24の基本情報
「パソコン整備士」の資格を持つスタッフが常駐。データ復旧だけでなく、壊れたPC自体の修理も同時に行えるのが強みです。全メーカーに対応しており、Macユーザーからの信頼も厚い店舗です。
| 運営会社 | 株式会社パソコンドック24 |
|---|---|
| 所在地 | 全国 ※来社持込み不可の場合は郵送での対応 |
| 営業時間 | 店舗により異なる |
| 復旧料金 | 初期診断無料 データバックアップ: 8,800〜16,500円 HDD障害I: 31,900円 / 障害II: 52,800円 / 障害III: 見積 NAS単機: 52,800円 / RAID: 77,000円 |
| セキュリティ対策 | 主なセキュリティ認証の明記なし |
| 対応メディア |
パソコンドック24の口コミ・評判一覧（16件）
電話対応が悪い
以前、電話で問い合わせた際の対応があまり良くなく、店舗に行くのを躊躇してしまいました。店舗や担当者によって接客レベルに差があるように感じられ、利用前に少し不安を感じる要素となりました。
店側の過失を認めませんでした
修理の過程で基板が外れ、画面が映らなくなるトラブルがありました。無料で再修理はしてくれましたが、店側の過失は認めず、こちらのせいにされるような発言があり、不快な思いをしました。
不信感を抱きました。
見積もりを出すための診断料として8,800円かかりましたが、具体的な修理期間や正確な見積もり金額がなかなか提示されませんでした。サービス内容に対して費用が見合っていないように感じ、不信感を抱きました。
進捗の連絡が遅かったです。
パソコン内の大切なデータを救いたくて預けましたが、2週間経過しても進捗の連絡がありませんでした。その後「1ヶ月かかっても直らないかもしれない」と言われ、対応が後手に回っている印象で不安になりました。
迅速な対応に救われました
突然パソコンの電源が入らなくなり、仕事のデータが心配で依頼しました。診断から復旧までわずか2日で完了し、思っていたよりも安くデータが戻ってきました。親身な対応が素晴らしかったです。
見事な技術です。
Macの液晶破損で起動せず困り果てていましたが、翌朝には対応して頂きデータも無事でした。見事な技術です。