デジタルドックの口コミ・評判
デジタルドックは、PC専門店ならではの専門知識を活かし、ゲーミングPCやBTOパソコンなどの特殊な構成からのデータ復旧を強みとするデータ復旧業者です。
当ページでは、実際にデジタルドックを利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業者は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
スマートフォンでは横にスクロールすると3位まで確認できます。
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| 業者名 | 口コミ評価1位4.01（41件）  | 口コミ評価2位3.99（26件）  | 口コミ評価3位3.83（16件）  |
|---|---|---|---|
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | HDD：22,000〜275,000円NAS/RAID：99,000円〜 |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能)※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(秋葉原) |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・一部復旧を含む復旧確率92.6%(業界平均約70～80％) | ・データ復旧歴業界No1 ・復旧可否リスト提示後のデータ再現率100% ・1ファイルでも差異があれば全額返金 | ・重度障害でも平均で13.84時間で復旧 ・HDDの復旧費用は上限あり ・満足度94.8%・当日持ち込み診断OK |
| 公式HP | 無料診断 | 無料診断 | 無料診断 |
デジタルドックの基本情報
パソコン専門店「ドスパラ」を運営するサードウェーブグループのサポート・修理専門店です。全国に拠点があり、持ち込みのしやすさが魅力。「PCの主治医」をコンセプトに、修理やデータ復旧だけでなく、月額会員制の手厚いサポートプランも提供しています。自作PCや他店で購入したパソコンのトラブルにも対応しており、診断料金が安価で相談しやすいのが特徴です。
| 運営会社 | 株式会社サードウェーブ |
|---|---|
| 所在地 | 全国 |
| 営業時間 | 店舗により異なる |
| 復旧料金 | データ復旧・救出: 6,600円〜20万円以上 ストレージ外付け化: 6,600円〜 動かないストレージの復旧: 50,000円〜 事前見積もり後に作業 |
| セキュリティ対策 | 主なセキュリティ認証の明記なし |
| 対応メディア |
デジタルドックの口コミ・評判一覧（20件）
親切な対応に感謝します
ゲーミングPCの不具合、新規購入の初期設定など複数回にわたり対応をお願いしました。こうした機器周りに知識がなくてもわかりやすく説明いただき、安心してお願いが出来ています。これからもお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
丁寧な対応感謝します
データを消さずに修理いただきました 丁寧な対応感謝します
後日修理不可と判明しても返金されません。
スタッフやサービスは悪くなかったと思います。ただ、修理依頼が確定すると5980円の違約金を支払わなければならず、後日修理不可と判明しても返金されません。（私のケースでは、部品が入手できないと言われました。）私のケースは稀なケースかもしれませんが、それでもまずは「見積もり：無料」でお店に問い合わせることを強くお勧めします。
また利用させていただこうと思います。
パソコンの不具合に伴い利用させていただきました。仕事用のパソコンでしたので、預けた翌日に不具合を直した上でご返却いただけて大変助かりました。丁寧かつ親切な対応にも感謝しております。また利用させていただこうと思います。
数日内に見積連絡あれば、星５つでした。
今回は、立ち上げができなくなったノートPCを診断で見ていただきました。無事に使えるように修復していただきました。感謝いたします。相談日から４日経過後に、見積の連絡がきました。数日内に見積連絡あれば、星５つでした。
結果を出すまでちゃんと最後まで対応していただきました。
古くなったPCとマイクロソフトにサインイン出来なくなった件で相談させて頂きました。 とても親身にしっかりと対応して下さり、大変心強かったです。 だいぶ時間を取ってしまいましたが、結果を出すまでちゃんと最後まで対応していただきました。
不安なく進められました
ノートPCの不具合で先月お世話になりました。 スタートアップ起動ができずお手上げ状態でしたが、すぐに直していただけました。データはダメかなと思っていたのですが、こちらも無事に救っていただきまして、大変助かりました。 こちらからお話しすると専門家視点のご提案がいただけたのがありがたく、メールでのご連絡も適時いただけましたので、不安なく進められました。
非常に時間がかかり不安になりました。
受付した店員さんがまだ新人だったようで、こちらの質問に対して何度も奥の技術者に確認しに行ってしまい、非常に時間がかかり不安になりました。
パソコンが起動せず、手を尽くしても駄目だったので、予約の上持...
パソコンが起動せず、手を尽くしても駄目だったので、予約の上持ち込みました。 診断して貰った結果 接触不良か原因が分かりませんでしたが異常ではなく、窓口で起動出来、一安心です。 丁寧に対応してくださり、使用のアドバイスまでいただきました。本当に助かりました。
ここでコンピュータを修理することはお勧めしません。
ここでコンピュータを修理することはお勧めしません。 非常に悪いサービス 高価で貧弱な技術 CPUを交換した後、コンピュータの電源が入らない しかし、修理されていないパソコンは顧客に返却しなければならないようです。