ルキテックの口コミ・評判
ルキテックは、Mac製品の修理・復旧に圧倒的な強みを持ち、ブログでの実績公開を通じた透明性の高い情報発信を強みとするデータ復旧業者です。
当ページでは、実際にルキテックを利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業者は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
スマートフォンでは横にスクロールすると3位まで確認できます。
横にスクロールして3位を見る →
| 業者名 | 口コミ評価1位4.01（41件）  | 口コミ評価2位3.99（26件）  | 口コミ評価3位3.83（16件）  |
|---|---|---|---|
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | HDD：22,000〜275,000円NAS/RAID：99,000円〜 |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能)※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(秋葉原) |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・一部復旧を含む復旧確率92.6%(業界平均約70～80％) | ・データ復旧歴業界No1 ・復旧可否リスト提示後のデータ再現率100% ・1ファイルでも差異があれば全額返金 | ・重度障害でも平均で13.84時間で復旧 ・HDDの復旧費用は上限あり ・満足度94.8%・当日持ち込み診断OK |
| 公式HP | 無料診断 | 無料診断 | 無料診断 |
ルキテックの基本情報
大阪・本町にあるパソコン修理とデータ復旧の専門店です。「安く、早く、確実に」をモットーに、診断から復旧までを自社内で行っています。高度なデータ復旧設備（PC-3000等）を導入しており、他店で断られた物理障害の復旧実績もブログ等で公開しています。顔の見える技術者による親切な対応と明朗会計が信頼を集めています。
| 運営会社 | 株式会社ネクステラ |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区平野町3-3-6 平野町kanビル2F |
| 営業時間 | 9:00～18:00（月～金、隔週土曜・日祝休み） |
| 復旧料金 | データ復旧: 10,800円〜 相談無料・メール/FAXは24時間受付 HDD/NAS/SD/USBなど自社対応 重度物理障害は診断後見積もり |
| セキュリティ対策 | 主なセキュリティ認証の明記なし |
| 対応メディア |
ルキテックの口コミ・評判一覧（14件）
作業報告が簡素でした
無事に直って戻ってきましたが、具体的にどのパーツをどう直したのかという詳細なレポートがなく、もう少し技術的な説明が欲しかったと感じました。
データも飛ばず、システムボードの故障の修理にしては良心的な値段だと感じた。
買ってから2年経たないうちにLenovoノートパソコンのシステムボードが故障し、ディスプレイに何も写らない状態に。地元のパソコン業者には買った方が安いとかメーカーでないと無理だと断られ、途方に暮れていた。 パソコン修理のブログなど読み漁っていたら、ルキテック様のブログを見つけた。 修理できるっぽい感じだったので、宅配修理を頼み、3日ぐらいで修理、6日目には自宅に届いていた。 データも飛ばず、システ…
MacBook Proの修理で利用しました。修理後の返却自体...
MacBook Proの修理で利用しました。修理後の返却自体は比較的スムーズで、起動確認の写真など最低限の動作確認は提示されます。また、やり取りがメール中心のため記録が残る点は安心材料ではあります。 一方で、全体として契約や説明の透明性には不安が残りました。依頼時点で契約内容や修理範囲が明確に定義されておらず、何をもって「修理成功」とするかについても十分な説明がありませんでした。そのため、成功報…
また機会があればこちらを利用したいなと思いました。
突然パソコンの充電が出来なくなり困っていた際に相談させていただいた所、マザーボードとACアダプターの故障をそれぞれ見つけていただきました。 私の場合は診断→1日 修理→1日で対応いただき、預けてから数日後にはパソコンが手元に戻ってきました。 私自身がパソコンに詳しくなかったので不安でしたが、ヒアリングから受け取りまで、とても丁寧に対応いただき感謝しています！ 受け取りの際、修理と一緒にマザーボード…
ここまで酷い会社はパソコン修理とか関係なく初めてでした。
レビューが高くホームページでの修理代が他と比べて料金も安かったので修理お願いしましたが本当に酷かったです。ここまで酷い会社はパソコン修理とか関係なく初めてでした。 まず、診断時間が異常です。普通の修理会社は1〜3週間で診断が終わりますが、ここは自分から連絡するまで本当に何も連絡が来ません。ここのレビューでこっちから連絡するまで1年以上返ってこなかったとの文を見て連絡しましたが、11月に預けて年明…
最初から別のお店にお願いすればよかったです。
MacBook Proの液晶修理をお願いしたのですが、途中から連絡が取れなくなってしまいました。「依頼依頼後のキャンセルはお金がかかる」と言われたので、ずっと待っていたのですが、とても残念でした。 最初から別のお店にお願いすればよかったです。
予約困難
非常に評判が良いせいか、依頼が常に立て込んでいるようで、「今は新規の受付を制限している」と言われた時期があり、タイミングを選ぶのが難しいです。
郵送メイン
基本的に郵送メインのようで、直接持ち込んでその場で見てほしいという要望にはなかなか応じてもらえず、対面での安心感を求める人には不向きかもしれません。
送料の負担が重い
往復の送料がこちら持ちなのは分かっていましたが、配送保険なども含めると意外とコストがかさみ、トータルでは安く済まなかったという印象です。
納期が遅い
一台ずつ丁寧に作業されているからだと思いますが、見積もりから返却まで2週間以上かかり、急ぎの案件だったため少し焦ってしまいました。