ファーストリカバリーの口コミ・評判
ファーストリカバリーは、HDDのヘッド交換などの物理障害対応に優れ、低価格ながら大手並みの設備環境での高品質な作業を強みとするデータ復旧業者です。
当ページでは、実際にファーストリカバリーを利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業者は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
スマートフォンでは横にスクロールすると3位まで確認できます。
横にスクロールして3位を見る →
| 業者名 | 口コミ評価1位4.01（41件）  | 口コミ評価2位3.99（26件）  | 口コミ評価3位3.83（16件）  |
|---|---|---|---|
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | HDD：22,000〜275,000円NAS/RAID：99,000円〜 |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能)※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(秋葉原) |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 ・一部復旧を含む復旧確率92.6%(業界平均約70～80％) | ・データ復旧歴業界No1 ・復旧可否リスト提示後のデータ再現率100% ・1ファイルでも差異があれば全額返金 | ・重度障害でも平均で13.84時間で復旧 ・HDDの復旧費用は上限あり ・満足度94.8%・当日持ち込み診断OK |
| 公式HP | 無料診断 | 無料診断 | 無料診断 |
ファーストリカバリーの基本情報
東京・神田のデータ復旧個人事務所です。大手にはない柔軟で迅速な対応と、広告費を削った低価格設定が特徴です。HDDやSSDの物理障害にも対応可能で、持ち込みであれば即日診断・復旧も行っています。個人運営ならではの親身な対応と、業界最安値水準の料金で、コストを抑えたい個人ユーザーに人気があります。
| 屋号 | ファーストリカバリー |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区神田須田町1-7-1 ウィン神田 704 |
| 営業時間 | 8:00～16:00頃（終了時間は日によって変動） 電話受付 10:00～22:00（緊急時24時間対応） |
| 復旧料金 | HDD: 論理 44,000〜88,000円(税込) / 認識不可 55,000〜99,000円(税込) RAID1: 55,000〜110,000円(税込) / 3TB以上は見積 初期診断無料・成功報酬制 |
| セキュリティ対策 | 秘密保持契約（NDA）への対応、入退室管理などのセキュリティ対策あり |
| 対応メディア |
ファーストリカバリーの口コミ・評判一覧（14件）
別途費用を請求されました
見積もりを見て高額だったのでお断りしたところ、初期診断は無料でも「機器の分解・組み立て工賃」として別途費用を請求され、少し驚きました。
料金も相場と比較して、とても安かったかと思います。
外付けHDDが全く反応しなくなり、ファーストリカバリーさんにお願いしました、 ご担当の方は親切・丁寧に応対頂き、無事にデータは復旧し、ホッとしました。 料金も相場と比較して、とても安かったかと思います。
大変丁寧に対応していただきました。
一体型PCの内蔵HDDのデータ救出をお願いしました。お電話でPCからのHDD取り出し方法など教えていただき、大変丁寧に対応していただきました。 作業開始前にファイルなどを送っていただきましたが、パソコンに詳しくないので残念ながらよくわかりませんでした。 救出された内容は、データ類だけでなく、また空のフォルダなどもたくさんあって、またPC自体買い替えを行って必要なファイルを探すのに手間取ってしま…
とても丁寧に親身になって対応してくださいました。
会社は雑居ビルの中にあり、少しわかりづらいところにあった事と、データ復旧会社はボッタクられるという噂も聞いていたので、最初はいろいろ不安だったのですが、とても親身に聞いてくださったり、バックアップの方法やいろんな情報を教えてくださったり、実際にその場で修理ができるかなどを試してくださったりと、とても丁寧に親身になって対応してくださいました。 そして、金額も予算内で抑える事もでき、データも復旧して…
迅速で丁寧な対応だった。
迅速で丁寧な対応だった。 私たちの認識と技術不足からＰＣが、使用できるまで1週間掛かってしまった。（仕事の合間に対応したので） 今後、データを大切にするつもりです。
不親切
Webサイトに載っていたキャンペーンが既に終了しており、現在の正確な料金体系を把握するには直接問い合わせるしかなく、不親切に感じました。
送料が意外と高かったです。
機器の往復送料がユーザー負担だったのですが、大型のPCだったため送料だけで数千円かかり、トータルの出費が予算を少しオーバーしてしまいました。
土日の連絡が取れません。
週末にトラブルが発生しても窓口が閉まっているため、週明けまで待たなければならず、24時間365日対応の業者に比べると不便さを感じます。
見積もりまでが長かったです。
診断に「最短即日」とありましたが、実際には3日ほどかかり、その間こちらから連絡しても「順番待ちです」の一点張りで、急ぎの身には辛かったです。
配慮の細やかさを感じました。
郵送修理を依頼した際、専用の頑丈な輸送用ボックスを事前に送ってくれたおかげで、精密機器を安全に送ることができ、配慮の細やかさを感じました。