パソコンドック24の口コミ・評判
パソコンドック24は、全国展開する店舗網を活かし、修理とデータ復旧の両面から最適な解決策を提示できる点を強みとするパソコン修理業者です。
当ページでは、実際にパソコンドック24を利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
当サイト内のアンケート調査では、料金の妥当性(初期調査費無料・完全成功報酬制の採用・料金の安さ)や復旧までのスピード、スタッフの対応などの項目をアンケートしています。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
| 業者名 | 【1位】  | 【2位】  | 【3位】  |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | ★★★★★ (4.5 / 5.0) | ★★★★★ (4 / 5.0) | ★★★★★ (3.5 / 5.0) |
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | 39,800円（定額） |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送 |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 | ・創業30年以上・8.5万件を超える復旧実績 ・調査費無料/完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料 | ・論理/物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料 |
| 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
パソコンドック24の基本情報
「パソコン整備士」の資格を持つスタッフが常駐。データ復旧だけでなく、壊れたPC自体の修理も同時に行えるのが強みです。全メーカーに対応しており、Macユーザーからの信頼も厚い店舗です。
| 運営会社 | 株式会社パソコンドック24 |
|---|---|
| 所在地 | 全国 |
| 営業時間 | 10:30～19:30（年中無休） |
| 復旧料金 | 軽度障害 5,500円〜 中度 33,000円〜 重度 別途見積 |
| 対応メディア |
パソコンドック24のクチコミ一覧（13件）
修理後がイマイチ・・
データ復旧後のパソコンを受け取った際、画面に指紋がついていたり、隙間に細かいゴミが残っていたりと、扱いが雑な印象を受けました。技術面以前に、精密機器を扱うプロとしての配慮が足りないと感じました。
細かな気遣いをいただきとても親切に対応してくださいました。
本来悪い所であったハードディスクのデータ移行だけでなく、電源ボタンを押しやすくしたり、梱包時にエアクッションを入れてくれたりと、細かな気遣いをいただきとても親切に対応してくださいました。 武田店長、田中さん、パソコンドックスタッフの方々、本当にありがとうございました。
ありがとうございました。
パソコンのセットアップ、データの移行をしていただきました。対応が丁寧で仕事は確実。安心して任せることができます。
良心的なお値段での確かな作業に満足です。
買い替えでお世話になりました。旧PCから中古PCへまるごとデータ移行していただき、購入後1か月を過ぎましたが快調に動作しています。良心的なお値段での確かな作業に満足です。
料金がいいなりっぽい
リピートでお世話になりました 早く修理してもらえましたが、料金がいいなりっぽいので、改善して欲しいです
丁寧にご対応いただけました
誤って削除したデータの復活をお願いしました。結果的に全データの復元は叶いませんでしたが、状況について詳細な説明があり、全力で取り組んでいただいたことが伝わってきたので納得できました。
他店よりも良心的でした
他社で見積もりを取った際は非常に高額でしたが、こちらはリーズナブルな価格提示でした。修理しない選択肢も含めて提案してくれるなど、利益よりも客のことを優先してくれる姿勢に好感が持てました。
電話対応が悪い
以前、電話で問い合わせた際の対応があまり良くなく、店舗に行くのを躊躇してしまいました。店舗や担当者によって接客レベルに差があるように感じられ、利用前に少し不安を感じる要素となりました。
店側の過失を認めませんでした
修理の過程で基板が外れ、画面が映らなくなるトラブルがありました。無料で再修理はしてくれましたが、店側の過失は認めず、こちらのせいにされるような発言があり、不快な思いをしました。
不信感を抱きました。
見積もりを出すための診断料として8,800円かかりましたが、具体的な修理期間や正確な見積もり金額がなかなか提示されませんでした。サービス内容に対して費用が見合っていないように感じ、不信感を抱きました。