オントラックデータリカバリーの口コミ・評判
オントラックデータリカバリーは、世界最大手の技術力と、インターネット経由のリモート復旧など、グローバル基準の高度な解決策を強みとするデータ復旧業者です。
当ページでは、実際にオントラックデータリカバリーを利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
| 業者名 | 【1位】  | 【2位】  | 【3位】  |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | ★★★★★ (4.5 / 5.0) | ★★★★★ (4 / 5.0) | ★★★★★ (3.5 / 5.0) |
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | 39,800円（定額） |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送 |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 | ・創業30年以上・8.5万件を超える復旧実績 ・調査費無料/完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料 | ・論理/物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料 |
| 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
オントラックデータリカバリーの基本情報
世界的に展開するデータ復旧の最大手企業です。技術力は世界トップクラスで、他社で復旧不可能とされた重度障害や、特殊なサーバー・RAID構成の復旧に強みを持ちます。料金は安価ではありませんが、その分信頼性と技術力は極めて高く、企業の基幹システムや重要データの復旧において「最後の砦」として利用されています。
| 運営会社 | KLDiscovery Ontrack株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル 3F |
| 営業時間 | 9:00～17:30（土日祝休み） ※緊急対応あり |
| 復旧料金 | 要診断・見積もり |
| 対応メディア |
オントラックデータリカバリーのクチコミ一覧（10件）
社内稟議が通りやすかったです
契約から秘密保持、納品後のレポートまで、全てがグローバルスタンダードのクオリティで、法人として発注する際に社内稟議が非常に通りやすかったです。
大手の安心感がありました
世界中に拠点を持つ最大手だけあって、他社が開発していない独自の復旧ツールを持っていました。どこも匙を投げた難案件を見事に解決してくれました。
本当に助かった
お亡くなりになったサーバのデータサルベージについて，高いけどあそこにお願いして無理だったら無理だよと言われてOntrack Data Recovery Servicesさんにお願いしたのだけれど本当に助かった．確かに高いけれど，復旧できなかったら調査料も不要だし，救われた450GB程度のデータを思えば安いもの．
診断料だけで高額でした。
見積もりを出すための初期調査費用そのものが、一般的な街の修理屋さんのデータ復旧費用と同じくらいかかる場合があり、慎重な検討が必要です。
たまに英語
基本は日本語で対応してくれますが、稀に技術的な詳細確認で海外のエンジニアと連携する際、英語のドキュメントが混ざることがあり、少し戸惑いました。
個人向けではない印象
サービスの内容や電話の対応が非常にビジネスライクで、法人の大規模サーバー案件がメインという印象を受け、個人ユーザーは少し気後れしてしまいます。
高い
世界一の技術を誇る分、費用も世界一と言えるほど高額です。個人の思い出の写真一回分に払うには、あまりに現実的ではない見積もりが来ることがあります。
特急対応が驚速でした
追加料金はかかりますが、24時間体制で作業してくれる特急プランを利用したところ、週末を挟んだにも関わらず月曜朝にはデータが手元に戻りました。
プロフェッショナル
Windowsだけでなく、Linux、Unix、Mac、さらには仮想化環境（VMware等）まで、どんな複雑なシステムからでもデータを抜き出すプロフェッショナル集団でした。
リモート復旧が凄い
機器を郵送することなく、インターネット経由でエンジニアが直接サーバーにアクセスして復旧する「リモート復旧」があり、機密保持の観点からも最高でした。