デジタルドックの口コミ・評判
デジタルドックは、PC専門店ならではの専門知識を活かし、ゲーミングPCやBTOパソコンなどの特殊な構成からのデータ復旧を強みとするデータ復旧業者です。
当ページでは、実際にデジタルドックを利用者したユーザーの口コミ・体験談をご紹介します。
口コミ評価が高いデータ復旧業者TOP3
当サイトが特におすすめするデータ復旧業社は以下の3社です。データ復旧率が高く、依頼から復旧までのスピーディーな対応が口コミでも好評です。
| 業者名 | 【1位】  | 【2位】  | 【3位】  |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | ★★★★★ (4.5 / 5.0) | ★★★★★ (4 / 5.0) | ★★★★★ (3.5 / 5.0) |
| 料金 | 簡易障害：5,000円〜論理障害：50,000円〜物理障害：100,000円〜 | 論理障害：30,000円〜物理障害：55,000円〜 | 39,800円（定額） |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(銀座/秋葉原)/神奈川(川崎)/埼玉(飯能) ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送 |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 | ・創業30年以上・8.5万件を超える復旧実績 ・調査費無料/完全成功報酬制を採用 ・復旧後の返却費用無料 | ・論理/物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料 |
| 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
デジタルドックの基本情報
パソコン専門店「ドスパラ」を運営するサードウェーブグループのサポート・修理専門店です。全国に拠点があり、持ち込みのしやすさが魅力。「PCの主治医」をコンセプトに、修理やデータ復旧だけでなく、月額会員制の手厚いサポートプランも提供しています。自作PCや他店で購入したパソコンのトラブルにも対応しており、診断料金が安価で相談しやすいのが特徴です。
| 運営会社 | 株式会社サードウェーブ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、愛知県、静岡県、北海道、宮城県、富山県、広島県、福岡県、沖縄県（ドスパラ店舗併設含む） |
| 営業時間 | 店舗により異なる（例：11:00～20:00） |
| 復旧料金 | 6,600円～20万円 |
| 対応メディア |
デジタルドックのクチコミ一覧（18件）
非常に時間がかかり不安になりました。
受付した店員さんがまだ新人だったようで、こちらの質問に対して何度も奥の技術者に確認しに行ってしまい、非常に時間がかかり不安になりました。
丁寧な対応感謝します
データを消さずに修理いただきました 丁寧な対応感謝します
後日修理不可と判明しても返金されません。
スタッフやサービスは悪くなかったと思います。ただ、修理依頼が確定すると5980円の違約金を支払わなければならず、後日修理不可と判明しても返金されません。（私のケースでは、部品が入手できないと言われました。）私のケースは稀なケースかもしれませんが、それでもまずは「見積もり：無料」でお店に問い合わせることを強くお勧めします。
ここでコンピュータを修理することはお勧めしません。
ここでコンピュータを修理することはお勧めしません。 非常に悪いサービス 高価で貧弱な技術 CPUを交換した後、コンピュータの電源が入らない しかし、修理されていないパソコンは顧客に返却しなければならないようです。
また利用させていただこうと思います。
パソコンの不具合に伴い利用させていただきました。仕事用のパソコンでしたので、預けた翌日に不具合を直した上でご返却いただけて大変助かりました。丁寧かつ親切な対応にも感謝しております。また利用させていただこうと思います。
数日内に見積連絡あれば、星５つでした。
今回は、立ち上げができなくなったノートPCを診断で見ていただきました。無事に使えるように修復していただきました。感謝いたします。相談日から４日経過後に、見積の連絡がきました。数日内に見積連絡あれば、星５つでした。
結果を出すまでちゃんと最後まで対応していただきました。
古くなったPCとマイクロソフトにサインイン出来なくなった件で相談させて頂きました。 とても親身にしっかりと対応して下さり、大変心強かったです。 だいぶ時間を取ってしまいましたが、結果を出すまでちゃんと最後まで対応していただきました。
不安なく進められました
ノートPCの不具合で先月お世話になりました。 スタートアップ起動ができずお手上げ状態でしたが、すぐに直していただけました。データはダメかなと思っていたのですが、こちらも無事に救っていただきまして、大変助かりました。 こちらからお話しすると専門家視点のご提案がいただけたのがありがたく、メールでのご連絡も適時いただけましたので、不安なく進められました。
主要なデータは取り出せた
パソコン修理はできなかったが、主要なデータは取り出せたので、概ね満足です。
もっと丁寧に確認してほしい
内部清掃とデータ移行を頼みましたが、戻ってきたPCの底面のネジが1本斜めに刺さったままで、作業の丁寧さに疑問を抱かざるを得ませんでした。